质保期：质保期为1年（验收合格之日算起），在质保期内免费对设备进行维修保养。

　　我公司对招标人的服务申请应在半小时之内给以响应，并于1小时内派工程师到现场进行维修，4小时内处理完毕，按月季度定期维护，一年定期维护次数不少于12次。若在4小时内仍未能有效解决，我公司免费提供同档次的设备予招标人临时使用。

　　我公司承诺在视察、重要节假日等重大活动时，拟派往专业人员到现场驻场维护，以确保产品设备平稳正常运行，完好有效。

　　工程地点，在竣工验收之后我司会统一安排售后技术管理人员负责该工程的售后工作，并将技术人员的联系方式交予招标人方。

　　在保修期内对我司保修范围内的不进行收费，保修期外对系统进行维修将以成本价收取材料费和人工费。

　　提供设备厂家的技术负责人电话给予招标人方，并邀请设备厂家参与设备运行培训。

　　该项目实施的最终目的是使其发挥应有的作用，确保用户的投资有所回报。因此，需要双方有关人员密切配合。系统安装、调试完成后，将对用户方的具体操作人员进行软件使用培训，以及简单的硬件维护培训。现场安装调试人员有责任、有义务、无条件的为用户方培训系统操作人员，并使其真正掌握使用技术及简单的维护技术。具体培训内容如下：

　　培训前本公司将提供操作、维修手册。培训人员由用户方指定，培训时间与地点由双方协商。该过程由系统工程部和用户单位共同配合完成，并且，培训结果应经过用户方的书面认

　　应知为笔试，主要考操作规程、系统原理注意事项应用操作。屏体的使用、软件的使用、仪器仪表的使用，模拟故障排除等。

　　培威廉希尔williamhill训可以分阶段进行，也可集威廉希尔williamhill中进行，希望用户单位能选派有一定相关基础知识的人员参加，以保证培训效果，受训人数和受训地点可以协商。

　　♦采用基础理论普及与实际操作相结合、集中授课与个别辅导相结合的教学方式。

　　在中心控制室，针对门禁控制系统，学习操作技术，达到训练威廉希尔williamhill操作。掌握软件的操作，各种故障报警，事故报警的处理方法威廉希尔williamhill。部分设备采用实物的新式进行培训，例如：现场门禁控制系统的功能与使用，各系统手自动操作及检验等。